記事主が勤務先で遭遇した不具合・故障対応について書いていくシリーズ。

経緯

同僚から「ドラッグアンドドロップができない」と連絡があった。

症状

• ドラッグアンドドロップができない。
• 左クリックでコンテクストメニューを表示してもすぐ非表示になる。
• キーボードショートカットは動作する。

確認事項

• アクセシビリティ関連の機能の確認
• マウスの設定確認
• マウスのドライバを再導入
• 別のマウスを接続して動作確認

どれをやっても改善せず。

原因

キーボードを別の場所に動かそうとした際、バインダーの端がescキーの上に乗った状態になっているのを発見。バインダーをどかしたら症状が改善した。要するに机の上が整理整頓されておらず、escキーの上に物があるために常時入力状態になっていたことが原因だった。

最後に

机の上はきれいにしましょう。